如今邮寄国际快递已经变成一件非常平常的事情了，特别是现在全球都受到疫情影响的情况下，国人邮寄国际快递的频率更是逐步升高，虽然目前国内疫情趋向稳定，但是仍有大量的留学生和华人受困海外，无法回国，随时面临着感染病毒的风险，作为他们的父母和亲人目前唯一能做的，就是不断邮寄一些生活物资给到他们。尽管如此，还是有大部分人并不了解邮寄的流程以及注意事项，环球寄在此为各位朋友一一作答。
1 关于禁运物品和敏感物品
国际快递一般会经过出关和入关两个过程，即通过国内海关检查后，然后通过各种运输方式，到达目的国后，再次接受国外海关检查，海关放行后，进入目的国，并由目的国派送方把包裹派送到收件人手中。其中，就会有相关规定来界定哪些物品可以寄，哪些物品不能寄，例如在《海关禁运物品规定》中，就有说明，禁止在包裹中夹带毒品、枪支弹药以及其他违禁物品，这些均是寄件人不能去触碰的底线，切勿以身试法。另一种就是敏感物品，比如食品、药品、化妆品之类的，此类物品一般不涉及液体粉末，没有违禁物品的话，均是可以邮寄的，一般邮寄之前最后跟客服确认一下，避免因为放入违禁品而导致包裹无法顺利通关，甚至出现退回或者被扣留情况。
2 关于国际邮寄计费方式
一般不同渠道会有不同的计费方式，最终都会有一个明确的计费重量并按照这个重量来进行计费。
比如，如果渠道是邮政的话，目前情况均是以包裹称重重量为计费重量，但是如果纸箱的长宽高的任一边超过了60厘米，就需要计算体积重量，计算方式是: 长 x 宽 x 高 / 5000，如果得出来数值超过了包裹的称重重量，就要以这个计算出来的重量作为计费重量，这点需要注意；如果是类似DHL、TNT、Fedex等国际知名快递品牌，则就直接需要计算体积重量了，然后取大数值作为计费重量。
对于邮寄方式，环球寄都会根据每个客户的不同情况来选择合适的邮寄渠道，尽力让客户的运输成本控制在合理范围之内，减少客户的邮寄负担。
3关于寄件人和收件人信息
对于寄件人来说，需要提供好寄出地址以及姓名和电话；收件人的话则需要提供姓名、地址、电话、邮编的，如有必要，还需要提供州和城市等，邮寄过程中，收件人信息非常重要，发出前还请再三确认核实好信息是否准确，正常流程中中途无法更改地址信息。当包裹到达目的国后，一般由当地邮局或者其他派送公司安排派送，此时寄件人可提供单号并提醒收件人留意包裹动态，避免错过派送，如一次派送不成功，收件人可以联系当地邮局或者派送公司，要求重新安排派送，切勿不做任何反馈，包裹如长时间派送不成功或者无人认领，就可能会被退回国内。
4 关于运输流程
客户通过我们的小程序下单后，可选择好邮寄包裹到我司仓库的运输方式，填好运单以及相关资料，待我司仓库收到您的包裹后，您可通过小程序要求验货，我司也会有跟进客服跟您核实包裹情况，在包裹打包完成后，我司会出具账单，您可以直接小程序上看到包裹的计费重量以及邮寄费用，更有称重拍照图片给到您核实确认，在您支付运费后，包裹均会出库，后续会提供国际运输单号给到您，您可以直接用小程序来查询包裹动态，如有疑问也可以咨询我司跟进客服，客服将会尽力为您解答。
